2025年9月15日，我国将对俄罗斯普通护照持有人试行免签政策。政策实施以来，绥芬河这座位于中俄边境的百年口岸，作为跨境旅游的黄金通道迎来了大批外国游客。 面对境外游客迫切的沟通需求，黑龙江联通在绥芬河营业厅口岸创新设立“联通智慧服务窗口”，推出中俄双语引导、即时开通国际漫游、跨境咨询咨询等一站式服务。通过取消多语种客服终端，业务流程自动化、精准化，整体效率提升60%以上，境外旅客候机时间大幅缩短。对于短期入境的俄罗斯游客，支持二维码扫描即插即用，享受高速流量、稳定通话，真正实现“一到即连接，沟通零障碍”。 同时，黑龙江联通在口岸前设立专门服务台，提供网络检测设备、信号优化、应急通信保障等服务，第一时间响应境外游客的通信需求，保障商务洽谈视频会议质量，保障游客直播分享的网络稳定。 通过黑龙江联通“网络+服务”两轮驱动，全面升级口岸通信基础设施和智慧服务能力，为跨境贸易和跨境旅游提供坚实的网络保障，助力绥芬河激发边境开放新活力。 （纪明珠于海波）